PIV-SIGNAL 서비스 이용약관

시행일자: 2026년 2월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 글로벌 퍼스트(이하 "회사")가 제공하는 PIV-SIGNAL 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 견적서 관리, 문의폼 관리, 고객 관리 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 의미합니다.
4. "비밀번호"란 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. "워크스페이스"란 회원이 서비스 내에서 견적서, 문의, 자재 등의 데이터를 관리하는 독립된 공간을 의미합니다.
6. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스 및 제반 콘텐츠를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
   3. 14세 미만인 경우
   4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 서비스에서 직접 수정하거나 고객센터를 통하여 회사에 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)

1. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 견적서 작성 및 관리 서비스
   2. 문의폼 생성 및 관리 서비스
   3. 고객 문의 관리 서비스
   4. 자재 및 패키지 관리 서비스
   5. 분석 및 통계 서비스
   6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 필요가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   3. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제10조 (유료 서비스)

1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스를 이용하려는 회원은 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 합니다.
2. 유료 서비스의 이용요금 및 결제방법은 해당 서비스에 명시된 바에 따릅니다.
3. 회사는 유료 서비스 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 전 30일까지 서비스 내에 공지합니다.
4. 정기결제 서비스의 경우, 회원이 해지 의사를 표시하지 않는 한 매월 자동으로 결제됩니다.

제11조 (환불 정책)

1. 청약철회: 회원은 최초 유료 서비스 구독일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청하여 전액 환불받을 수 있습니다.
2. 재구독 시 청약철회 제한: 청약철회 후 재구독하는 경우, 청약철회 가능 기간은 최초 구독일을 기준으로 계산됩니다. 즉, 최초 구독일로부터 7일이 경과한 경우에는 재구독 여부와 관계없이 청약철회가 불가능합니다.
3. 정기 구독 취소: 청약철회 기간이 경과한 경우, 회원은 정기 구독 취소를 요청할 수 있습니다. 이 경우 현재 결제 기간 종료 시까지 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 결제가 중지됩니다. 이미 결제된 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 그에 상응하는 기간만큼 이용기간을 연장하거나 환불합니다.
5. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 진행됩니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
   9. 서비스를 역설계, 디컴파일, 역어셈블하는 행위
   10. 서비스의 소스코드 추출을 시도하는 행위
   11. 서비스의 기능을 모방하거나 경쟁 서비스를 개발하는 행위
   12. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제13조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 소프트웨어, 기술, 디자인, 상표, 로고는 회사의 자산이며, 저작권법 및 관련 법률의 보호를 받습니다.
2. 회원이 서비스를 이용하면서 작성한 견적서, 문의 데이터 등 회원이 직접 생성한 데이터에 대한 권리는 해당 회원에게 있습니다.
3. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제14조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
2. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원이 계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보가 처리됩니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제16조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.

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